Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1 Satıcı

Unvan	MUSHINE İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres	Huzur Mah. Umar Sk. Orkun İş Merkezi No: 1 İç Kapı No: 3 Sarıyer / İstanbul
Telefon	0532 450 10 17
E-posta	info@mushine.com.tr
Vergi dairesi / no	Maslak / 6241674044
MERSİS	0624167404400001
KEP	mushineticaret@hs06.kep.tr
Web sitesi	www.mushine.com.tr

1.2 Alıcı: Sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan tüketici. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.mushine.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün

Ürünün türü, markası, rengi/bedeni, adedi, tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özeti sayfasında belirtildiği gibidir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır; ekran ayarlarına bağlı olarak renk tonlarında küçük farklar olabilir.

Madde 4 — Genel hükümler

1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
2. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Bu sürede teslim edilemezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir; ödediği tutar 14 gün içinde iade edilir.
4. Ürünün Alıcı dışındaki bir kişiye teslim edilmesi halinde, o kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
5. Ürün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kartın yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle bedelin bankaca ödenmemesi halinde Alıcı, ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.
6. Satıcı, mücbir sebep veya olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse Alıcı’yı bilgilendirir; Alıcı siparişin iptalini, benzer ürünle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir.

Madde 5 — Ödeme

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Taksitli satışlarda taksit sayısı ve varsa vade farkı ödeme sayfasında gösterilir; iadelerde banka, iade tutarını Alıcı’nın kartına taksitler halinde yansıtabilir.

Madde 6 — Teslimat

Ürün, ödeme onayından sonra en geç 1 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir; 2.000 TL ve üzeri siparişlerde Satıcı tarafından karşılanır. Kargo takip numarası Alıcı’ya e-posta ile bildirilir.

Madde 7 — Cayma hakkı

1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma bildirimi, www.mushine.com.tr adresindeki Hesabım sayfasından veya info@mushine.com.tr e-posta adresine yazılı olarak yapılır.
3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü; kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte Satıcı’ya geri gönderir. Ücretsiz iade için anlaşmalı kargo firmamızı kullanabilirsiniz.
4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa standart teslimat masrafını, Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme iade eder.
5. Cayma hakkı; ambalajı açılmış hijyenik ürünlerde, Alıcı’nın isteğine göre kişiselleştirilen ürünlerde ve teslimden sonra kullanılmış/hasar görmüş ürünlerde kullanılamaz.

Madde 8 — Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi, sözleşmeden dönme) kullanabilir. Bu durumda tüm kargo masrafları Satıcı’ya aittir.

Madde 9 — Kişisel veriler

Alıcı’nın kişisel verileri, www.mushine.com.tr adresinde yayınlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir.

Madde 10 — Temerrüt

Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemede temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankası ile yaptığı sözleşme çerçevesinde bankaya karşı sorumludur.

Madde 11 — Delil sözleşmesi

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Satıcı’nın elektronik kayıtları, sipariş kayıtları ve e-posta yazışmaları delil olarak kabul edilir.

Madde 12 — Yetkili merci

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan hallerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 13 — Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin verildiği tarihte yürürlüğe girer; bir örneği sipariş onay e-postası ile Alıcı’ya gönderilir ve Satıcı tarafından 3 yıl saklanır.