Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi vermeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir. Sipariş vermeniz, bu formu okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi teyit eder.

1. Satıcı

Unvan	MUSHINE İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres	Huzur Mah. Umar Sk. Orkun İş Merkezi No: 1 İç Kapı No: 3 Sarıyer / İstanbul
Telefon	0532 450 10 17
E-posta	info@mushine.com.tr
Vergi dairesi / no	Maslak / 6241674044
MERSİS	0624167404400001
KEP	mushineticaret@hs06.kep.tr
Web sitesi	www.mushine.com.tr

2. Ürün bilgileri

Sipariş konusu ürünlerin adı, temel nitelikleri (kumaş, renk, beden), adedi ve tüm vergiler dahil birim/toplam satış fiyatı ile kargo ücreti, siparişi onaylamadan önce gördüğünüz sipariş özeti sayfasında yer alır ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir.

3. Ödeme

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla 3D Secure doğrulamasıyla yapılır. Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ödeme sayfasında, ödemeden önce gösterilir. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

Ürünler, ödeme onayından sonra en geç 1 iş günü içinde kargoya verilir ve sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde belirttiğiniz adrese teslim edilir. Kargo ücreti sipariş özetinde belirtilir; 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma bildirimini Hesabım sayfasından veya info@mushine.com.tr adresine yazarak yapabilirsiniz. Ürünü 10 gün içinde geri göndermeniz gerekir; anlaşmalı kargo kullanıldığında iade kargosu ücretsizdir. Bedel iadesi, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yönteminize yapılır. Cayma hakkının istisnaları (hijyenik ürünler, kişiye özel ürünler, kullanılmış ürünler) İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

6. Şikâyet ve başvuru

Şikâyetlerinizi info@mushine.com.tr adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan hallerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Sözleşmenin saklanması

Sözleşme ve sipariş bilgileri Satıcı tarafından 3 yıl süreyle saklanır; sipariş onay e-postanızda size de iletilir ve Hesabım sayfasından erişebilirsiniz.