Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
MUSHINE İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işliyoruz. Bu metin, KVKK’nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
| Unvan | MUSHINE İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| Adres | Huzur Mah. Umar Sk. Orkun İş Merkezi No: 1 İç Kapı No: 3 Sarıyer / İstanbul |
| Telefon | 0532 450 10 17 |
| E-posta | info@mushine.com.tr |
| Vergi dairesi / no | Maslak / 6241674044 |
| MERSİS | 0624167404400001 |
| KEP | mushineticaret@hs06.kep.tr |
| Web sitesi | www.mushine.com.tr |
2. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; fatura için gerekli hallerde T.C. kimlik / vergi numarası |
| İletişim | Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, iade talepleri, kupon kullanımı, ürün değerlendirmeleri |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum ve giriş kayıtları |
| Pazarlama | İzin vermeniz halinde e-posta/SMS tercihleri, kampanya etkileşimleri |
| Görsel | “Sizden gelenler” alanına gönüllü olarak yüklediğiniz fotoğraflar |
Ödeme (kart) bilgileriniz Şirket tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden 3D Secure ile gerçekleştirilir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c): siparişin alınması, ödeme, teslimat, iade ve değişim süreçleri.
- Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): fatura düzenleme, muhasebe kayıtları, tüketici mevzuatı ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki saklama yükümlülükleri.
- Meşru menfaat (m.5/2-f): site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, müşteri hizmetleri, ürün ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
- Açık rıza (m.5/1): ticari elektronik ileti gönderimi, analiz/pazarlama çerezleri, fotoğrafınızın sitede yayınlanması. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo şirketlerine (teslimat), ödeme kuruluşuna (tahsilat), muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcısına (fatura), e-posta/SMS gönderim altyapısına (bildirim), hosting ve bilişim hizmeti sağlayıcılarımıza (barındırma) ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılır. Yurt dışına aktarım yalnızca KVKK’nın 9. maddesindeki şartlarla yapılır.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz; sitemizdeki kayıt, sipariş, iletişim ve değerlendirme formları, çerezler, e-posta ve telefon yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Saklama süreleri
- Sipariş ve fatura kayıtları: ilgili mevzuat gereği 10 yıl.
- Üyelik bilgileri: üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren 3 yıl (6563 sayılı Kanun).
- Pazarlama izinleri: izin geri alınana kadar; geri alma kaydı 3 yıl.
- İşlem güvenliği kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı; info@mushine.com.tr adresine kayıtlı e-postanızdan, mushineticaret@hs06.kep.tr KEP adresine, veya Huzur Mah. Umar Sk. Orkun İş Merkezi No: 1 İç Kapı No: 3 Sarıyer / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
8. Çerez politikası
Sitemizde şu çerezler kullanılır:
- Zorunlu çerezler: oturum, sepet ve güvenlik için gereklidir; kapatılamaz.
- Analitik çerezler: ziyaret istatistikleri ve site performansı için kullanılır.
- Pazarlama çerezleri: ilgi alanlarınıza uygun kampanyaların gösterilmesi için, yalnızca izninizle kullanılır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi sipariş verilmesini etkileyebilir.
9. Güvenlik
Verileriniz SSL şifreli bağlantı üzerinden iletilir; erişim yetkileri sınırlıdır ve kayıtlar düzenli olarak yedeklenir. Şirket, KVKK’nın 12. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
10. Değişiklikler
Bu metin mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.